fixlp FAQ — সব প্রশ্নের সৎ উত্তর
এই পাতায় আমরা fixlp ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো পাই সেগুলো একসাথে সাজিয়েছি। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন কীভাবে কাজ করে, bKash বা Nagad দিয়ে টাকা জমা দিলে কতক্ষণে ওয়ালেটে আসে, Rocket থেকে উত্তোলন কোন ধাপে যায় — এগুলো নিয়ে অনেকের মনে প্রশ্ন থাকে। আমরা চাই আপনি লবিতে ঢুকতে গিয়ে কোনো ধাপে হোঁচট না খান। নতুন অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ফোন নম্বর দিয়ে OTP যাচাই
করতে হয়, তারপর আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত করলেই জমা শুরু করা যায়। লাইভ ডিলার বাকারা বা স্লট — যেকোনো টেবিলে বসার আগে ব্যালেন্স নিশ্চিত থাকা দরকার, সেটাও এখানে বলা আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা নির্ভর করে, তাই প্রথমবার যুক্ত হওয়ার আগে শর্তাবলি পৃষ্ঠাটি দেখে নিন। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
- bKash — bKash থেকে জমা দিতে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে গিয়ে পেমেন্ট নম্বর দেখুন, তারপর আপনার bKash অ্যাপ থেকে সেন্ড মানি করুন।
- Nagad — Nagad দিয়ে জমা করলে ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করুন — কোনো সমস্যায় সহায়তা দলকে সেটা দিলে দ্রুত যাচাই হয়।
- Rocket — Rocket থেকে উত্তোলন করতে আপনার মোবাইল নম্বর ও পিন যাচাই দরকার হয়; প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে নিশ্চিতকরণ বার্তা আসে।